Juridisch
Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 1 januari 2026
1. Toepassingsgebied
Deze algemene voorwaarden regelen het gebruik van qosmic.be en elke dienst geleverd door Qosmic BV (“Qosmic”), een Belgische besloten vennootschap met hoofdkantoor in België die wereldwijd op afstand opereert. Door de site te gebruiken of een opdrachtbevestiging te ondertekenen, ga je akkoord met deze voorwaarden.
2. Diensten
Qosmic BV levert ontwikkeling van mobiele en webapplicaties, CRM-implementatie en -configuratie, on-site AI-hosting en backend-engineering. Specifieke opleveringen, planning en vergoedingen worden per project in een opdrachtbevestiging afgesproken.
3. Offertes & aanvaarding
Offertes zijn 30 dagen geldig. Een project start zodra de klant een ondertekende opdrachtbevestiging retourneert en, indien van toepassing, een initieel voorschot betaalt.
4. Tarieven & betaling
Tenzij anders overeengekomen zijn facturen betaalbaar binnen 15 dagen na uitgifte. Laattijdige betalingen leveren wettelijke verwijlinteresten op. Alle tarieven zijn exclusief belastingen.
5. Verantwoordelijkheden van de klant
De klant verbindt zich ertoe tijdig feedback, toegang tot de nodige systemen, assets en contactpersonen te voorzien. Vertragingen door ontbrekende input kunnen de planning en vergoedingen beïnvloeden.
6. Intellectuele eigendom
Na volledige betaling verkrijgt de klant het eigendom van de op maat gemaakte opleveringen, met uitzondering van bestaande Qosmic-tooling en bibliotheken van derden, die onder hun oorspronkelijke licenties blijven vallen.
7. Vertrouwelijkheid
Beide partijen verbinden zich ertoe niet-publieke informatie vertrouwelijk te behandelen tijdens en na het project. Een afzonderlijke NDA kan op verzoek worden ondertekend.
8. Garantie
Qosmic biedt een garantie van 30 dagen op geleverde software. Tijdens die periode herstellen we gevalideerde bugs kosteloos. Er wordt geen garantie verleend op diensten van derden of door de klant beheerde infrastructuur.
9. Aansprakelijkheid
Voor zover wettelijk toegestaan is de aansprakelijkheid van Qosmic BV beperkt tot het totaalbedrag betaald voor de opdracht waaruit de claim voortvloeit. We zijn niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade.
10. Beëindiging
Elke partij kan een project beëindigen met 15 dagen schriftelijke opzegtermijn. De klant blijft aansprakelijk voor werk geleverd tot de effectieve einddatum.
11. Overmacht
Geen van beide partijen is aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen door gebeurtenissen buiten hun redelijke controle, waaronder natuurrampen, internetstoringen of overheidsmaatregelen.
12. Toepasselijk recht
Deze voorwaarden worden beheerst door het Belgisch recht. Elk geschil dat voortvloeit uit of verband houdt met deze voorwaarden wordt voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van België, tenzij dwingend consumentenrecht anders bepaalt.
13. Contact
Vragen over deze voorwaarden? Contacteer ons via het contactformulier.