Juridisch
Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 1 januari 2026
1. Wie we zijn
Qosmic BV (“Qosmic”, “we”, “ons”) is een Belgische besloten vennootschap en softwarestudio die app-, website-, CRM-, backend- en on-site AI-hosting-diensten aanbiedt. Met hoofdkantoor in België bedienen we klanten op afstand, wereldwijd. Dit privacybeleid legt uit hoe we persoonsgegevens verzamelen en verwerken wanneer je qosmic.be bezoekt of onze diensten afneemt.
2. Gegevens die we verzamelen
- Contactgegevens: naam, e-mail, telefoonnummer en bedrijf wanneer je ons contactformulier invult.
- Gebruiksgegevens: bezochte pagina's, apparaat, browser en benaderende locatie, verzameld via privacyvriendelijke analytics.
- Projectgegevens: informatie die je deelt tijdens kennismakingsgesprekken of lopende projecten.
3. Hoe we je gegevens gebruiken
We gebruiken persoonsgegevens om vragen te beantwoorden, afgesproken diensten te leveren, onze website te verbeteren, wettelijke verplichtingen na te komen en — met jouw toestemming — incidentele productupdates te versturen.
4. Rechtsgrond
We verwerken gegevens op basis van jouw toestemming, de uitvoering van een overeenkomst, ons gerechtvaardigd belang om onze activiteiten te voeren en te verbeteren, en wettelijke verplichtingen (inclusief AVG/GDPR).
5. Delen
We verkopen jouw gegevens nooit. We delen ze enkel met zorgvuldig geselecteerde subverwerkers (hosting, e-mail, analytics) onder contractuele waarborgen, of wanneer dat wettelijk vereist is.
6. Bewaartermijn
Contactformulieren bewaren we gedurende 24 maanden. Projectgegevens bewaren we voor de duur van het project, plus de termijn die fiscale en contractuele wetgeving vereist.
7. Jouw rechten
Je kunt op elk moment toegang, correctie, verwijdering, overdraagbaarheid of beperking van je persoonsgegevens vragen en bezwaar maken tegen de verwerking. Contacteer ons via het contactformulier.
8. Cookies
We gebruiken strikt noodzakelijke cookies en geanonimiseerde analytics-cookies. Je kunt je voorkeuren beheren via de instellingen van je browser.
9. Beveiliging
We passen technische en organisatorische maatregelen toe volgens de industriestandaard — versleuteling bij transport, least-privilege toegang en geauditeerde back-ups — om persoonsgegevens te beschermen.
10. Wijzigingen
We kunnen dit beleid aanpassen om juridische of operationele veranderingen te weerspiegelen. Materiële wijzigingen worden op deze pagina aangekondigd met een bijgewerkte datum.
11. Contact
Vragen? Contacteer ons via het contactformulier.